Újraindított járatok, felkészült repülőtér, fegyelmezett utasok

Reggel 6 óra 17 perckor felszállt a budapesti repülőtérről a WizzAir Berlinbe tartó járata – ez volt az első olyan útvonal, amelyet a légitársaság újraindított a járvány miatt átmenetileg felfüggesztett járatai közül. A forgalom újraindítását a repülőtér üzemeltetője felkészülten várta, az utasok ellenőrzése és beszállítása gördülékenyen, fennakadások nélkül lezajlott és zajlik folyamatosan.

A Budapest Airport mindent megtesz annak érdekében, hogy a repülőtéren való tartózkodás az utasok és a munkavállalók számára egyaránt biztonságos és kockázatmentes legyen. A repülőtér üzemeltetője folyamatos és fokozott intézkedésekkel biztosítja az utasok és a személyzet egészségének védelmét a repülőtér teljes területén.

A Budapest Airport a jelenlegi járványügyi helyzetben fokozottan ügyel a sorkezelésre: az utasok közötti megfelelő távolság megtartását padlómatricákkal és információs táblákkal egyaránt segíti. A terminálon/SkyCourton található székek közül – szintén a biztonságos távolság megtartása érdekében – meghatározott székekre tiltó matrica került felragasztásra. Az üzemeltető folyamatosan utántölti, illetve cseréli a terminálon kihelyezett automata és pumpás kézfertőtlenítőket, valamint kiemelt hangsúlyt helyez a sokkal gyakoribb fertőtlenítő takarításra. A személyzet azon tagjai pedig, akik munkájukból adódóan nem tudják betartani a személyek közötti 1,5 méteres távolságot, kötelezően maszkot viselnek.

A Budapest Airport ezúton is köszöni az utasok együttműködését, fegyelmezettségét és elővigyázatosságát. Az utasok a repülőtér kérésének megfelelően maszkban érkeztek a repülőtérre, és figyelembe vették az üzemeltető felhívását, hogy a terminálépületbe kísérők nélkül lépjenek be. A repülőtér üzemeltetője továbbra is kéri a Budapestről elutazó utasokat, hogy az önkiszolgáló poggyászfeladó rendszert használják és az online utasfelvételt részesítsék előnyben a fizikai érintkezés minimalizálása érdekében.

A 2020. május 4-én kiadott repülőtéri tájékoztató az alábbiakban olvasható:

A repülőtéren elérhető szolgáltatások

Utasfelvétel

Az utasfelvételi (check-in) pultok a 2B Terminálon üzemelnek, míg az utasbiztonsági ellenőrzés a 2A Terminálon található. A repülőtér üzemeltetője kéri a Budapestről elutazó utasokat, hogy az online utasfelvételt részesítsék előnyben a fizikai érintkezés minimalizálása érdekében.

Parkolás

Amennyiben az utas autóval érkezik a terminálra, vagy autóval kívánja elhagyni a repülőtér területet, rövid távú parkolás céljából a Terminál Parkolót (itt 5 perc áll rendelkezésre a ki-és beszállásra), hosszú távú parkolás céljából pedig a május 1-jén újra megnyitott Holiday Parkolót vehetik igénybe.

Tömegközlekedés és taxi

A 200E busz változatlan menetrend szerint közlekedik. A 100E busz közlekedését április 1-jén felfüggesztették, a jövőbeni menetrenddel kapcsolatos információkért kérjük, kövessék a bkk.hu oldalt.

A Budapest Airport szerződött taxi szolgáltató partnere, a Főtaxi változatlanul áll az utasok rendelkezésére.

Üzletek és éttermek nyitva tartása

A Magyarországon hatályos kormányrendelet értelmében a repülőtéri vendéglátóegységekbe az utasok csak ételrendelés céljából léphetnek be, fizetés és az étel átvétele után nem tartózkodhatnak az étteremben. A 2. Terminál területén jelenleg az B oldali utasfelvételi csarnokban, illetve a FoodCourt területén üzemel vendéglátóegység.

A tranzit területen található kiskereskedelmi egységek zárva tartanak. A repülőtér 2B terminálján, az indulási szinten található SPAR változatlanul nyitva tart.

Magas utaselégedettség az első negyedévben

A nemzetközi utaselégedettségi felmérés (ASQ) minden negyedévben a legfontosabb mutató a Budapest Airport számára, mivel lehetőséget biztosít az utasoknak, hogy visszajelzést adjanak a számukra fontos utasszolgáltatásokra vonatkozóan. Habár a budapesti repülőtér utasforgalma a koronavírus-járvány következtében 2020 márciusában visszaesett, a felmérés január és február folyamán teljes egészében, a tavalyit meghaladó utasszám mellett, márciusban pedig részlegesen lebonyolításra került.

Az eredmények azt mutatják, hogy az utasok általános elégedettségi szintje az 5-ös skálán 3,95 pontot ért el – ez magasabb, mint a 2019 negyedévei során elért pontszám. A nemzetközi mércével is kiemelkedőnek számító eredmény azért is fontos visszajelzés a repülőtér üzemeltető számára, mert visszaigazolja a Budapest Airport utasszolgáltatások minőségégének fejlesztésekbe fektetett munkáját. Kiemelkedően jónak ítélték az utasok a mosdók tisztaságát, a wifi szolgáltatást, az utasbiztonsági ellenőrzés előtti várakozási időt, a terminál tisztaságát és általános atmoszféráját, továbbá a személyzet segítőkészsége és udvariassága is elismerő pontszámot kapott. Mindez azt mutatja, hogy a Budapest Airport az utasszolgáltatások fejlesztése terén továbbra is jó úton jár.

A Magyarországra történő belépés szabályai

Április 30-i kormányrendelet értelmében megváltoznak a Magyarország területére történő belépés szabályai. A Magyarországra a Cseh Köztársaságból, Lengyelországból, Németországból, Ausztriából, Szlovákiából és Dél-Koreából haza érkező magyar állampolgár, aki üzleti útról tért haza nem köteles házi karanténba vonulni. Ennek feltétele, hogy a magyar állampolgár egy magyar vagy bármely fent említett államban bejegyzett olyan cég vezetője vagy munkavállalója, amely cég egyben egy bármely fent említett államban bejegyzett másik céggel kapcsolt vállalkozásként működik. Az utazás üzleti célját a belépéskor valószínűsíteni kell.

A rendelet szerinti továbbá Magyarország területére a cseh, lengyel, német, osztrák, szlovák és dél-koreai állampolgárok egyedi felmentés nélkül beléphetnek, ha az állampolgárságuk szerinti ország területéről utaznak Magyarországra, valamint utazásuk a kapcsolt vállalkozások közötti üzleti céllal történik. Az üzleti célt a belépéskor valószínűsíteni kell.  

A többi magyar és külföldi állampolgárra továbbra is a 81/2020. (IV. 1.) Korm. rendelet szerinti beutazási korlátozások vonatkoznak.

A Budapest Airport fenti összefoglalója tájékoztató jellegű, a részletes szabályok és pontos előírások a vonatkozó Kormányrendeletekben találhatók.

Utazás előtt tájékozódjon a célországban érvényben lévő korlátozásokról

A Budapest Airport felhívja az utasok figyelmét, hogy a koronavírus-járvánnyal összefüggésben országonként eltérő korlátozások vannak érvényben. Kérjük, hogy utazása tervezésekor minden esetben tájékozódjon a célállomáson az érkezésekor hatályos szabályokról és rendelkezésekről.

Forrás: BUD